Aujourd'hui, l'évolution démographique, la chronicisation des maladies, les nouvelles pratiques médicales et la transformation du patient institutionnalisé en usager autonome sont autant de bouleversements qui poussent notre système de santé à devoir considérer la qualité de l'expérience usager au même titre que la qualité des soins.
Pour répondre à cet enjeu, le Fonds FHF Recherche & Innovation mène une large enquête sur les profils des usagers du système de santé, leurs attentes et leurs parcours de santé respectifs.
L'objectif de cette étude est d'apporter des méthodes et des outils de co-conception de parcours de santé entre usagers et professionnels de santé, ainsi qu'un ensemble de données, pour permettre à ces derniers de comprendre leurs usagers et d'améliorer leurs parcours de santé, de manière à leur offrir la meilleure expérience possible.
Cette étude est réalisée grâce au soutien de La Poste, d'happytal, d'Hoppen et de Relyens.
Temps estimé : 20 minutes
L'étude "Parcours de santé, le souhait des usagers" comprend trois parties qui recueillent chacune un type d'information : les types d'usagers de notre système de santé, leurs attentes et leurs parcours de santé.
Ce recueil d'informations est anonyme. Ainsi ne pouvant vous réidentifier, il est impossible de revenir sur vos réponses, il est donc indispensable de compléter entièrement le formulaire en une seule fois. Avant de vous lancer, assurez-vous d'avoir le temps nécessaire devant vous.
Si vous souhaitez être tenu au courant des résultats de l'étude, vous pouvez vous inscrire en remplissant le formulaire ci-dessous.